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X-LEGENDサポートへようこそ!

よくある質問

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サポート情報とは?

X-LEGEND ID・パスワード、メールアドレス紛失等の理由で、会員情報復旧時のご本人様確認に必要となる個人情報です。

また有料サービスをご利用頂く際にも必要となります。正確な情報をご入力ください。

会員登録時に入力した生年月日や性別の変更はできないのですか?

会員情報ページからは変更できません。お問い合わせより個人情報開示等申請書をダウンロードし、必要事項をご記入の上ご郵送ください。
  • ※登録内容の変更にはしばらくお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
OPEN IDとはなんですか?

X-LEGEND以外で提供されている外部サービスのアカウントです。

X-LEGEND GAMESでは以下の外部サービスアカウントを使用してサービスをご利用いただけます。

Facebook、twitter、Google、MSN(新規登録は一時停止)

Gコインとはなんですか?

ゲーム内で使用できる便利なアイテムやアバターなどを購入する際に必要となるコインです。

購入には会員登録とサポート情報登録が必要となります。

プリペイド式の電子マネーでGコインをチャージする際に残った金額はどうなるの?

プリペイド式の電子マネーで残った金額(残高)は、別のお買い物で使用できます。また、同種の電子マネーの残高をまとめたり追加して再度Gコインをチャージすることができます。詳細は各社WEBサイト等をご確認ください。

ワンタイムパスワードとはなんですか?

ワンタイムパスワード(OTP)は、IDと通常パスワードに加えて使用する使い捨てパスワードです。

登録者本人専用の使い捨てパスワードが必要になるので、他人にIDと通常パスワードを知られたとしても

不正ログインやゲームデータの盗難などに対するセキュリティを大幅に向上することができます。

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お問い合わせ

よくある質問で解決しなかった場合は、専用フォームにてお問い合わせください。

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